Nutzungsbedingungen

Website-Nutzungsbedingungen
für ordertavo
Gültig ab: 5. Mai 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln den Besuch der Website, Bestellungen, Zahlungen, Lieferung, Rückgabe und Kundenkommunikation bei ordertavo.

1. Anbieter

ordertavo
Anschrift: 1547 230th St, Mahnomen, MN 56557, US
Telefon: +1(218)555-0141
E-Mail: claims@ordertavo.com

2. Nutzung der Website

Die Website darf zur Information, Produktauswahl und Bestellung von Möbeln und Wohnartikeln genutzt werden.

Unzulässig sind betrügerische Bestellungen, falsche Identitäten, Störungen des Systems, unbefugtes Kopieren von Inhalten, Sicherheitsangriffe oder missbräuchliche Nutzung von Service- und Rückgabeprozessen.

3. Produktdarstellung

Wir bemühen uns um korrekte Angaben zu Produkten, Maßen, Materialien, Farben, Preisen und Verfügbarkeit.

Abweichungen durch Bildschirmdarstellung, Materialstruktur, Produktionschargen oder manuelle Messung sind möglich. Kunden sollten vor der Bestellung prüfen, ob Größe, Zugang und Verwendungszweck passen.

4. Bestellung und Annahme

Eine Bestellbestätigung zeigt den Eingang Ihrer Bestellung an.
Die endgültige Bearbeitung hängt von Zahlung, Verfügbarkeit, Adressprüfung, Liefermöglichkeit und Sicherheitsprüfung ab.

Wir können Bestellungen stornieren, wenn ein offensichtlicher Fehler, Zahlungsproblem, Lagerproblem oder Lieferhindernis vorliegt.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über die im Checkout verfügbaren Zahlungsmethoden.
Bei fehlgeschlagener oder risikobehafteter Zahlung kann die Bestellung nicht bearbeitet werden.

6. Preise und Versandkosten

Alle maßgeblichen Preise und Kosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Ab 123,99 EUR Bestellwert ist der Standardversand kostenlos.
Unter 123,99 EUR berechnen wir 9,99 EUR Versandkosten.

7. Lieferung

Die Bearbeitungszeit beträgt 1–3 Werktage.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 18–35 Werktage.

Lieferzeiten können durch Produktgröße, Lagerort, Spedition, Zieladresse, Wetter, Feiertage oder höhere Gewalt beeinflusst werden.

8. Mitwirkung bei Lieferung

Der Kunde muss eine korrekte Adresse, Telefonnummer und notwendige Zustellhinweise angeben.

Fehlende Erreichbarkeit, falsche Adresse, verweigerte Annahme oder ungeeigneter Zugang können zusätzliche Kosten verursachen.

9. Transportrisiko

Bei Verbraucherbestellungen geht das Transportrisiko grundsätzlich mit Übergabe an den Kunden oder eine benannte Empfangsperson über.

Erkennbare Schäden sollten zeitnah an claims@ordertavo.com gemeldet werden.

10. Rückgaben und Erstattungen

Rückgaben und Erstattungen richten sich nach den Rückgabe- und Erstattungsregeln von ordertavo.

Rückgabeanträge sind innerhalb von 28 Tagen nach Zustellung möglich.
Nach Erstattungsbestätigung erfolgt die Gutschrift üblicherweise innerhalb von 3–7 Werktagen.

11. Kundenservice und Mängel

Bei fehlenden Teilen, Defekten oder Abweichungen benötigen wir Bestellinformationen, Fotos und eine Beschreibung des Problems.

Wir prüfen den Vorgang und bieten je nach Fall Ersatzteile, Reparaturhinweise, teilweise Erstattung, Austausch oder Rückgabe mit Erstattung an.

12. Verbotene Handlungen

Untersagt sind insbesondere:

  1. Scheinbestellungen;
  2. Nutzung gestohlener Zahlungsmittel;
  3. Manipulation der Website;
  4. unberechtigte Vervielfältigung von Inhalten;
  5. Missbrauch von Rückgabeprozessen;
  6. betrügerische Forderungen.

13. Geistiges Eigentum

Texte, Bilder, Produktseiten, Logos, Layouts und sonstige Website-Inhalte sind geschützt.
Eine Nutzung ohne Zustimmung ist untersagt.

14. Haftungsbegrenzung

Wir haften nicht für Schäden durch falsche Nutzung, unsachgemäße Montage, eigenmächtige Änderungen, ungeeignete Reinigung oder Nutzung außerhalb des vorgesehenen Zwecks.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

15. Höhere Gewalt

Bei Naturereignissen, Streiks, Krieg, Transportausfällen, behördlichen Maßnahmen, Netzstörungen, Lieferkettenproblemen oder anderen nicht kontrollierbaren Ereignissen können Verzögerungen entstehen.

16. Änderungen

Diese Bedingungen können aktualisiert werden. Die aktuelle Fassung wird auf der Website veröffentlicht.

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